近年來，隨著互聯網、電子商務的迅猛發展，消費者的需求也在逐漸轉變，更趨于多樣化和個性化，企業的訂單處理也呈現出“多品種、小批量、多批次、高時效”的特點。特別是“新零售”概念的推出，對倉儲系統的智能化、柔性化提出了更高的要求。企業要想高效率、低成本地履行訂單，一套自動化、智能化的倉儲系統顯得尤為重要，這就對物流機器人的應用提出強烈需求。

　　基于機器人的“貨到人”方案可以完成補貨、整箱揀貨、拆零揀選、退貨等物流作業，近年來需求巨大，特別是在電商物流中心應用日趨廣泛。目前，機器人技術在物流中的應用主要集中在包裝碼垛、裝卸搬運兩個作業環節，隨著新型機器人技術的不斷涌現，其他物流領域也出現了機器人的應用案例。

　　機器人技術正在悄悄改變著我們的世界，在我們的世界中正在扮演越來越重要的角色。現如今，機器人技術的發展最大受益者毫無疑問是制造業。作為*制造業中不可替代的重要裝備和手段，工業機器人已經成為衡量一個國家制造水平和科技水平的重要標志。對任何制造型企業來說，相當需要考慮的一項成本就是人工。中國制造業正在關注自動化技術，以提高生產效率?？爝f企業申通就找到了一種方式，利用機器人技術去解決這方面問題。通過利用分揀機器人，申通將人工成本削減了一半。